bjornpost.com

Laat ik vooropstellen dat dit echt een 'quick review' is. Dirty, en zeker niet in opdracht van de gemeente Lingewaard. Ik ga gewoon in een paar plaatjes enkele knelpunten laten zien, of dingen die op z'n minst verbetert kunnen worden. Dit doe ik door te kijken naar de website in z'n algemeen (navigatie, informatistructuur, leesbaarheid), en ik zal wat meer op de details in gaan voor de voorpagina en de paar pagina's die ik daarna heb bezocht.

Algemeen

• De leesbaarheid kan over het algemeen wel een paar grote aanpassingen gebruiken: het lettertype is klein, tekst staat te dicht op elkaar en regels zijn op sommige pagina's echt te lang. Vuistregel: een goede regel bestaat uit zo'n vijftien woorden, en de tekstgrootte minimaal 12px, het liefst 13.
• Navigeren binnen de site is lastig, omdat bezochte links niet worden onderscheden van niet-bezochte. Omdat de website veel pagina's heeft, is het lastig in te schatten welke pagina's je al hebt bezocht. Over de navigatiestructuur zelf durf ik weinig te zeggen, hier zou vervolgonderzoek naar gedaan moeten worden.
• Witruimte zorgt ervoor dat pagina's wat luchtiger worden en makkelijker te lezen. Zoals eerder gezegd kan er overal wel wat witruimte bij: leeg is lang niet altijd slecht! Op sommige pagina's loopt de tekst zelfs tot aan de rand, dat oogt slordig.

Layout

Een gemiddelde pagina

Pagina's zijn vaak lang en de meest cruciale informatie wordt vaak ver onder de fold pas verteld, zie het voorbeeld van de Paspoort-pagina. De rode lijn is de fold, het geel gearceerde vlak de meest nuttige informatie.

Conclusie

Er zijn veel quick wins te behalen, zeker op het gebied van leesbaarheid. Het aanpassen van de content zal wat meer tijd vergen, maar zal -indien goed doorgevoerd- leiden tot minder telefoontjes/e-mails.

Ben ik iets vergeten? Laten we het artikel gezamelijk afmaken!